如何练就优秀的项目体验
创意、流程、执行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
全零售型餐饮业的多元化经营
2019-10-17

目前,餐饮业已经发展到一个经营多元化,收入多元化的阶段。借助互联网和大数据,提升运营效率和营销转化率,餐饮行业已开始呈现出“全零售”属性,即“堂食+外卖+外送+流通食品”多核驱动。小程序作为依托于微信这个社交生态中的重要工具,一直以实现线下线上有机结合为初衷,这与传统餐饮业的诉求不谋而合,两者自然而然就一拍即合!


餐饮小程序功能:

1、餐厅门店介绍 包含该餐饮公司的品牌故事、服务理念、食品安全信息等内容,让客人通过信息了解餐厅,提高客户到店几率。

2.门店菜品介绍 可将餐厅门店的菜品信息、图片以及价格都导入餐饮小程序中,让顾客能够随时随地了解菜品,有利于吸引客户到店消费。

3.门店位置导航 在餐饮小程序中加入LBS位置定位功能以及导航功能,顾客可以直接获取门店位置。同时还能够让顾客通过定位当下位置,查询到店路线以及导航,让消费者能轻松找到餐饮门店进行消费。

4.排号查号 在用餐高峰期,可以为客户提供排队查号服务,并实时显示排队人数,减少客户在店门口排队等待的时间,同时还可以避免出现过号而需要重新排号的情况。

5.在线点餐 消费者在进入餐饮门店之后,可以直接扫描点餐二维码进行在线点餐,有效节省人工服务成本。

6.优惠资讯推送 通过优惠资讯推送功能,餐饮商家可及时向顾客发送优惠信息、派发优惠券。以此来吸引顾客进行二次消费 ,增加用户粘性,促进门店吸引力。

餐饮业的竞争巨大,要想吸引大量客户进店消费,小程序绝对是不二之选。周边住户可以借助“附近小程序”接触到商家,商家也可以此增加了自己的曝光度,吸引大量客户到店消费。此外,借助朋友圈等功能作为入口,引导客户了解店铺活动和信息,完成客户的转化。
除此之外,店内人员分配不平衡容易使客户在用餐和需要服务时造成不便。商家也容易因此丧失客户,借助小程序,用户的查位、点餐、买单都可以在小程序上进行,操作之后还可以看到详细信息,客户的就餐体验自然很好。

(小程序后台)

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